Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «Семаргл» обрабатывает персональные данные пользователей строго в рамках законодательства Российской Федерации и только в объеме, необходимом для выполнения конкретных задач: обработки обращений, заказов и обеспечения работы сайта.

1. Оператор персональных данных
ООО «Семаргл»
ИНН 2372032790
КПП 237201001
ОГРН 1232300054986
Юридический адрес: Россия, г. Армавир, ул. Советской Армии, д. 34, кв. 16

E-mail: semarglhim@ya.ru
Телефон: +7 996 409-70-90
Сайт: semarglhim.ru

2. Какие данные обрабатываются
ООО «Семаргл» обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно или которые необходимы для работы сайта:

– имя, фамилия
– номер телефона
– адрес электронной почты
– адрес доставки
– содержание обращения или заказа
– технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве

Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

3. Цели обработки
Персональные данные используются исключительно для:

– обработки заявок, заказов и обращений
– обратной связи с пользователем
– исполнения договорных обязательств (доставка, оплата, возвраты)
– улучшения работы сайта и сервиса
– выполнения требований законодательства РФ
– рассылок — только при наличии отдельного согласия

4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:

– согласия пользователя
– исполнения договора
– требований законодательства РФ

5. Порядок обработки и защита данных
Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

ООО «Семаргл» принимает необходимые меры защиты данных:
ограничение доступа, контроль сотрудников, защита инфраструктуры, предотвращение несанкционированного доступа.

6. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться только при необходимости:

– службам доставки
– платежным системам и банкам
– IT-подрядчикам (хостинг, почта, CRM)
– государственным органам — в случаях, предусмотренных законом

Передача осуществляется в минимально необходимом объеме.

7. Локализация данных
Персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Cookie и технические данные
Сайт использует cookie и аналогичные технологии для:

– корректной работы сайта
– аналитики и улучшения сервиса
– безопасности

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу сайта.

9. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки или требований законодательства.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

– получить информацию о своих данных
– требовать их исправления или удаления
– отозвать согласие на обработку
– направить жалобу в уполномоченные органы

11. Порядок обращения
Все запросы по персональным данным направляются на:
semarglhim@ya.ru

Запрос должен позволять идентифицировать пользователя.

12. Действия при инцидентах
При выявлении утечки или нарушения безопасности персональных данных ООО «Семаргл»:

– принимает меры по устранению последствий
– проводит внутреннее расследование
– уведомляет уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом

13. Ограничение ответственности
ООО «Семаргл» не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным пользователя по его вине (передача данных, использование сторонних устройств, нарушение правил безопасности).

14. Изменение политики
Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на сайте.